多様なサービス展開でEC事業をトータルサポート

安定したサービス提供とトータルサポート

ECプラットフォームにて頻繁に行われる仕様変更への対応について

TEMPOSTARはASPとしての基本機能だけでなく、個別要望で開発したカスタマイズ機能も常に最新の状態で利用可能です。頻繁に発生するECプラットフォーム(ECモールやECカート等)の仕様変更にも標準対応で対応するため、追加開発や追加費用は発生しません。(以下の図表1と図表2の対比参照)

また、TEMPOSTARは第三者が提供するアプリや外部システムでの連携ではありませんので、ECプラットフォームの仕様変更に対応する対応・機能改修が遅れが発生し連携が止まってしまい、業務が停止してしまうリスクはありません。(以下の図表1と図表3)

ECプラットフォームにて頻繁に行われる仕様変更等への対応について

他システムとの連携におけるシステムトラブル発生時の対応について

利用してるシステムと他システム(ECプラットフォームや基幹システム等)が連携している場合において、連携部分が、個別環境におけるカスタマイズ(図表2)や、の第三者が提供するアプリや外部システム利用(図表3)の場合、続点でトラブル発生の際、問題の切り分けから連携処理までをトータルでサポートしていない場合があります。トータルサポートされいてない場合どのシステムや箇所が原因であるかを迅速に把握して、応急処置、恒久的な改善をスピーディーに実施されず、トラブル解決までに時間がかかるリスクは発生します。

TEMPOSTAR(図表1)は個別環境、アプリ、外部システムを利用した他システムとの連携は行っていません。全体機能の一部分としての連携をして、要件確認を行いシステムを開発、管理します。そのためシステムの接続点において、トラブル発生の際も、問題の切り分けから連携処理までをトータルサポート、安心してご利用可能できます。

他システムとの連携におけるシステムトラブル発生時の対応について

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