申し込むにはどうすればいいですか？
• ホームページからの申し込みになります。
  お申込みフォームからお申し込みください。
  ご不明な点はなんなりとお電話ください。

話を詳しく聞きたいのですが？
• 問い合わせをいただければ、弊社から連絡差し上げます。

解約時はどうなりますか？
• ご契約期間は1年（自動更新）とし、残期間の残金を一括でまとめていただきます。

カスタマイズはできますか？
• パッケージなのでできません。
  カスタマイズをご希望の方は単体サービスをご案内させていただいております。

支払方法は何ですか？
• 銀行振込となります。

課金開始日はいつですか？
• 無料10日お試し期間が終わった翌日からになります。

ＳＳＬの費用は？
• 取得費用、維持管理費用共に無料です。
  ※独自SSLをご利用の場合は有料となりますのでご注意ください。

カード決済は使用できますか？
• 使用できます。初期、月額費用が無料です。
  決済手数料3.6％(ＶＩＳA，ＭＡＳＴＥＲ)とトランザクション費用30円かかります。
  業界最安値圏です。

コンビニ決済は使えますか？
• 使用できます。
  有料オプションとしてご用意しています。
  SAVAWAYペイメント（コンビニ決済）に関する詳細はこちら

バージョンアップはしてもらえますか？
• 頂いたお客様からの声をもとに、定期的にバージョンアップを行います。

楽天、Ｙａｈｏｏ！、ビッダーズ、Ａｍａｚｏｎの対応は今後も大丈夫ですか？
• 勿論！大丈夫です。

商品登録点数に制限はありますか？
• 登録点数に制限はございませんが、使用領域3GBまでのご利用となります。

機能はどんな機能がついていますか？
• 搭載機能を詳しく知りたい場合は、こちらからお問い合わせください。

カートシステムに関係する画像やHTMLファイルをアップロードしたいのですが、レンタルサーバー等を申し込む必要がありますか？
• SAVAWAYスタンダードECをお申込みいただくと、フリースペース用のFTPサーバー領域をご用意させていただきますので、そちらをご利用ください。 FTPサーバースペースのご利用料金は月額ご利用料金に含まれます。

個別オプションをつけることはできますか？
• プレミアムクラブ（有料）にお申込み頂くと、オプションを追加頂くことが可能です。 プレミアムクラブの詳細はhttp://premium.e-savacity.com/privilege/index.htmlよりご確認下さい。

モバイルサイトも構築できますか？
• できます。

サイトのトップページは、ある程度きまったテンプレート等がありますか？
• トップページのテンプレートをご要望の際は、弊社サポートまでご連絡ください。 お申込み方法をご案内させて頂きます。

ドメイン移管の際に登録情報が変更されますか？
• はい、変更される場合がございます。
  （例：ドメインの移管元で１つの登録者番号（REG-ID）に対して、複数ドメインが割り当てられていた場合は、ドメインの取得日がドメイン移管完了日となります）

どのようなモールに対応していますか？
• サバスタトップページを御覧ください。最新の対応状況がご確認いただけます。

申し込み後、店舗の追加はできますか？
• 定められた店舗数上限までの追加が可能です。
  また、サバスタproにご契約頂くと上限数を変更できるようになります。

項目選択肢には対応していますか？(カラー・サイズなど)
• 2次元の項目選択肢に対応しています。

在庫更新間隔は何分ですか？
• ストックギアに注文が入り、在庫データを作成し、各モールにアップするまでに掛かる時間につきましてストックギアは、各モールに沿ったシステムとなっておりますので、一概にはお伝えできかねますが、5分間隔の更新の場合、5分毎にストックギアから各モールへCSVをアップロードしております。
  そのため、通常であれば、約5～10分程度で在庫更新が行われます。 しかし、各モールのサーバー状況により、ストックギア内で作成したデータを5分毎にアップロードしていても、モール側で受け取りをしていただけない場合、約30分～50分程度のお時間がかかる場合もあります。

何商品まで管理が可能ですか？
• 現在商品数に対し、特に制限を設けておりません。

ストックギアの強みは何ですか？
• 在庫管理をするシステムを一番初めに開発したのが、弊社のストックギアです。
  そのため、安心感があり、おかげさまで多数店舗様からご好評をいただいております。

どのようなモールに対応していますか？
• サバスタトップページを御覧ください。最新の対応状況がご確認いただけます。

申し込み後、店舗の追加はできますか？
• 定められた店舗数上限までの追加が可能です。
  また、サバスタproにご契約頂くと上限数を変更できるようになります。

ログインユーザーの権限設定はできますか？
• 可能です。
  ユーザーは「管理者」と「利用者」に振り分けて、お客様側で登録することが可能です。
  また、利用できる機能に制限を付けられます。
  ・管理者ユーザー...PowerDo proへのCSV取込・ショップへのデータ反映・データ編集等全ての操作が行えます。
  ・利用者ユーザー...データ編集のみ行えます。

PowerDo proの具体的な編集方法を教えてください
• 各モールからCSVをダウンロードしていただき、それをモールごと、「PowerDo pro」という一つのソフトの中に取り込みます。
  そこから、各商品データのCSV編集を行います。
  また、PowerDo proから、新しい商品データを作成することも可能です。

PowerDo proで編集したデータをモールに反映させることはできますか？
• 可能です。
  PowerDo pro内にFTP情報を設定し、CSVをアップロードします。
  ご希望の店舗・CSVのチェックボックスにチェックを入れることで、データを一括反映することが可能です。
  ※事前に各モールのFTP機能へお申込みをいただいている必要があります。

PowerDo proの強みは何ですか？
• PowerDo proをご導入頂ければ、CSVの編集が楽に行えます。
  今まではEXCEL等のソフトでCSVを編集していたかと思いますが、見た目が表のような形式になっておりますので、商品・SKU（項目選択肢）を一覧画面で確認が可能です。
  また、多モールでの商品管理を目的としておりますのでモール間の連携が分かりやすくなります。