楽天のお店を増やす事になった時に、以前のシステムが1つのサイトごとに費用が増えていくタイプだったことが、不安要素となっていたLOWTEX様。自社サイトの立ち上げを視野に入れいていたが、以前のシステムでは自社サイト立ち上げの展望が見えてこなかったことや楽天カンファレンス時に、資料をもらい、SAVAWAYのシステムに興味を持たれたことをきっかけに、思い切って既存店舗の引越しにふみきる。

Q：サバスタ導入後、一番変わった事は何ですか？

A：自社サイトを構築することができて、先の展望が見えました。
効率に関しては、大変になるとか楽になるとかは、そんなに考えてなかったです。でも導入したら、思っていたより楽になりました。また、サポートメンバーといい関係が築けているので、いいアドバイスがもらえることもとても大きいです。 各モールとシステムの連携がきちんととれているのでこの先のいろんな選択肢が増えました。他にもまだ未出店のモールもあるので、これからもっと上が目指せます。

「サバスタ」導入前までシステムを導入したことはなく、すべて手作業で受注業務を行なっていたセレクション・インターナショナル様。実店舗とネットショップでの在庫連動に大幅な時間ととられ、手作業による在庫更新のミスが発生するなど悪循環な運営に。
システム導入にかける時間も乏しかった中で「受注」「在庫」「商品」「本店オープン＆集客」と、段階的にサービスを導入することができる「サバスタ」に導入決めた。

Q：実際使ってみた感想はどうでしたか？

A：手間が大幅に削減できるようになり、早く帰れるようになりましたね。
商品登録に関しては、商品名、商品説明をサイトごとに同じことを何度も書く必要性がなくなったので、作業時間とミスが大幅に減りました。絶対やってはならない価格設定ミスも以前は起こっていたのですが、システム導入後は１００％無くなりました。
こんなに作業が効率化できるものなのだなとビックリした瞬間でした。
おかげさまで、売り上げと利益面ともに上がっています！

発送を外部へ委託していて、その際に使用する発送リストの手間に悩まされていたインパクトの甲斐様。導入する際に価格比較をし、SAVAWAYが一番高かったにもかかわらずeasyECSの便利さとマルチドメインカートとセットなのがとても魅力となり導入にふみきる。

Q：サバスタを導入後、効果はありましたか？

A：人を雇って専属で受注管理をさせるほどの効果があったと見込んでいます。
個別で送っていたメールがeasyECSのおかげで一括で送れるようになり、煩雑していた発送リストも簡単に出力でき、かなりの作業工数を短縮できるようになった。
今では、新規のショッピングモールからの出品依頼を受けた際の判断基準が、SAVAWAYのeasyECSが対応してるかになっています。

楽天・Yahoo!・biddersと多モール間の連動が上手くいかず、商品登録と在庫連動に多くの手間と時間を取られていたキャプテン・ユーの野中様と小林様。サバスタ導入後、作業量の関係で楽天店のみにしか注力できていなかったネットショップ運営に大きな変化が！

Q：サバスタを導入後、売上は上がりましたか？

A：売上を上げるための時間が作れるようになりました。
実際に使ってみて、商品登録だけでも2分の1の時間短縮に。受注処理もかなり時間を節約できている。 今までは、作業量の関係で楽天にだけ商品を多く上げていたが、Yahoo!店、bidders店ともに商品数を増やすことができ、 結果売上も上がった！

以前使用していたシステムが使いづらく不満を持っていた千成亭の松本様。
関西のECサイト運営者が集まるイベントでSAVAWAYと知り合い、そこでサバスタの存在を知った。使いたいと思う機能が多く、実際にデモで試してみて2010年4月に導入を決意。

Q：サバスタを導入してみて、効果はどうですか？

A：まちがいなく受注作業に効果が出ましたね。
メールを送るのが格段に早くなった。ランク分けや細かいセグメント分けができるのも良い。 ひと気システム、ストックギア連携、会員ランク・・・自分が今までしたかったことが、何も考えずにサバスタではできる！ わざわざ別のシステム入れなくてもサバスタでできるやん！！